Обложка Организация и управление сервисной деятельностью
Название книги:

Организация и управление сервисной деятельностью

LAP LAMBERT Academic Publishing (2015-09-21 )

Books loader bb69257a3a9a387d440a41825df873e80c07784fb50385ca6925e0245e5555d7

Omni badge 9307e2201e5f762643a64561af3456be64a87707602f96b92ef18a9bbcada116 имеющий право на ваучер
ISBN-13:

978-3-659-78450-7

ISBN-10:
3659784508
EAN:
9783659784507
Язык Книги:
Русский
Краткое описание:
В данной работе рассмотрены основные направления сервисной деятельности организации на примере Алтайского филиала ОАО «Ростелеком», выделены существующие проблемы и представлены пути их возможного решения. Внесенные предложения по совершенствованию касаются, в первую очередь, совершенствования технического сервиса и реформирования действующей системы мотивации линейного персонала на основе целевых KPI.
Издательский Дом:
LAP LAMBERT Academic Publishing
Веб-сайт:
http://www.lap-publishing.com/
By (author) :
Анастасия Лавренюк
Количество страниц:
124
Опубликовано:
2015-09-21
Акции:
В наличии
Категория:
Менеджмент
Цена:
4318.40 руб
Ключевые слова:
оценка лояльности, технический сервис, коммерческий сервис, совершенствование сервисной деятельности, целевые KPI

Books loader bb69257a3a9a387d440a41825df873e80c07784fb50385ca6925e0245e5555d7

Рассылка

Банковский перевод

  0 продуктов в корзине
Редактировать корзину
Loading frontend a1511bff1b5d307157b6d2998f00204b5e7a82a6a02fd75b149775d94b377442
LOADING